使用12328进行高速路况查询非常简单。只需拨打12328交通运输服务监督电话，根据语音提示选择相应的路况查询服务，然后输入或选择想要查询的高速公路名称或编号，系统便会自动为提供该路段的实时路况信息。
一、拨打12328电话
首先，需要拨打12328这个交通运输服务监督电话。请确保的电话处于可用状态，以便接收语音提示和路况信息。
二、听取语音提示并选择服务
在拨打12328电话后，将听到一系列的语音提示。请仔细听取这些提示，并根据提示内容选择相应的路况查询服务。通常，语音提示会提供多种服务选项，包括路况查询、投诉举报、咨询服务等。应该选择路况查询服务。
三、输入或选择高速公路信息
在选择路况查询服务后，系统通常会要求输入或选择想要查询的高速公路名称或编号。可以根据系统提示，通过按键输入或语音识别的方式，提供所需的高速公路信息。
四、接收路况信息
在输入或选择完高速公路信息后，系统将自动为查询该路段的实时路况信息，并通过语音或短信的方式将结果传达给。请确保能够清晰地接收并理解这些路况信息，以便做出合适的出行决策。
五、注意事项
在使用12328进行高速路况查询时，请注意以下几点：
1、确保的电话信号良好，以便顺利拨打和接收电话。
2、仔细听取语音提示，并根据提示内容正确选择服务。
3、提供准确的高速公路信息，以便系统能够为查询正确的路况。
4、根据路况信息合理安排出行计划，确保行程的安全和顺畅。
综上所述：
使用12328进行高速路况查询是一种便捷、实用的方式。只需拨打12328电话，根据语音提示选择路况查询服务，并提供所需的高速公路信息，系统便会自动为提供实时路况信息。在查询过程中，请注意相关事项，确保查询的准确性和有效性。通过合理使用12328高速路况查询服务，可以更好地了解路况情况，做出更明智的出行决策。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》
第三条规定：
道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。
查询高速口有没有开的方式如下：
1、打开“微信”软件，然后在软件中搜索“高速应急服务”小程序；
2、然后随着页面的跳转进入“高速应急服务”的主页面，在屏幕众多选项中选择“高速动态”选项并点击；
3、然后系统会弹出“高速动态”的界面，页面中会显示当前所在地理位置和附近的高速情况；如果界面中时绿色的图标，为高速开放状态；则红色图标为关闭状态，这是以地图的模式显示，也可以选择以列表模式显示；
4、倘若地图中没有自己要经过的高速口，可以选择在屏幕上方，搜索框输入“省市、高速或站点”查询。
另外，高速口一般不可以停车。如果必须要停车，则需要将车靠边停并在车后放一个3角警示牌，并打开应急灯。
法律依据
《中华人民共和国道路交通安全法》
第五十五条 高速公路、大中城市中心城区内的道路，禁止拖拉机通行。其他禁止拖拉机通行的道路，由省、自治区、直辖市人民政府根据当地实际情况规定。
在允许拖拉机通行的道路上，拖拉机可以从事货运，但是不得用于载人。第六十七条 行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。第六十八条 机动车在高速公路上发生故障时，应当依照本法第五十二条的有关规定办理；但是，警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。
机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。第六十九条 任何单位、个人不得在高速公路上拦截检查行驶的车辆，公安机关的人民警察依法执行紧急公务除外。
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